Guide des procédures SAV

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Procédure de retour

N° de téléphone

Télécoms : Retour dans votre agence

Data :
- Retour dans votre agence la première année.
- Garantie à vie du produit tant que présent au catalogue.

Avant tout retour de matériel, merci d'ouvrir un ticket sur le portail support beroNet :

support.beronet.com
ou bien de prendre contact avec Thierry Carré, thierry.carre@beronet.com    

Réseaux

Hotline : 01 76 54 84 17

Dans un souci d’améliorer la rapidité de réparation des produits sous garantie,  Gigaset met en place une procédure de retour direct de votre matériel.

N’oubliez pas  de mentionner

1. Les caractéristiques de l’appareil
2. La date code CT/xx
3. Le type d’anomalies constatées
4. Vos coordonnées pour le retour de réparation.
5. N'oubliez pas de joindre votre justificatif d'achat

Cordons Electronics
Activité Gigaset
34 rue du bas village
35510 CESSON SEVIGNE

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FORMULAIRE SAV

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Prendre contact avec le service SAV via la hotline ou rendez vous sur le support web. Plus d'infos en cliquant ici

FORMULAIRE SAV

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Retour constructeur avec doc RMA demandé directement au constructeur ou demande par mail à support@zyxel.fr Avant retour prendre contact avec hot line

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