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Des conseils d'experts

Guide des procédures SAV

Le tableau ci dessous vous permettra d'identifier la procédure de retour SAV de vos produits

Marque

Type de produits

Type de process de retour

Procédure de retour

N° de téléphone

         
Aiphone Interphonie Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Alcatel / Atlinks Poste téléphonique (Alcatel / Atlinks) Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Alcatel-Lucent Télécoms / Data Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Amphitec Interphonie Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
APC Energie Retour constructeur Prendre contact avec le SAV - site web : http://www.apc.com/support 0 825 333 225
         
Atos Baies / Coffrets Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Bachmann Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Bosch Sonorisation /Vidéosurveillance / Appel malade Retour dans l'agence PRIMO Contactez le responsable produit Mr Eric LESOURD avant retour du matériel  01 49 18 92 93
         
Brother Fax / Solutions d'impression Retour constructeur Prendre contact avec le SAV 0 892 684 109
         
Casanov@ Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Castel Interphonie Retour dans votre agence Avant le retour dans votre agence, prendre contact avec la hotline 02 41 40 41 42
         
CDVI Sécurité Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Citel Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Corning Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Dlink

Réseaux

Gestion direct constructeur Avant le retour dans votre agence, prendre contact avec la hotline. Détails du SAV DLINK. Téléchargez la procédure d'inscription DLINK

Hotline : 01 76 54 84 17

         
Decelect Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Depaepe Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Discofone Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Doro Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Draka Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Draytek Réseaux Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Dymo Etiquetteuses Retour dans votre agence Avant retour prendre contact avec hot line 01 69 32 49 32
         
Eaton Energie Gestion direct constructeur Intervention sur site
FORMULAIRE SAV
Site web support
         
Fiber Fab Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Fluke Networks Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Fujifilm Vidéosurveillance Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Gigaset Télécoms Retour dans votre agence FORMULAIRE SAV
Infos garantie : 01 56 38 42 00 Hotline : 0 899 70 01 85

Dans un souci d’améliorer la rapidité de réparation des produits sous garantie,  Gigaset met en place une procédure de retour direct de votre matériel.

N’oubliez pas  de mentionner

  1. Les caractéristiques de l’appareil
  2. La date code CT/xx
  3. Le type d’anomalies constatées
  4. Vos coordonnées pour le retour de réparation.
  5. N'oubliez pas de joindre votre justificatif d'achat

Cordons Electronics
Activité Gigaset
34 rue du bas village
35510 CESSON SEVIGNE

         
Ideal Industries Câbling Retour dans votre agence

Contactez le service commercial

FORMULAIRE SAV

 0800 97 55 55
         
Infinet Réseaux Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Intratone Interphonie Retour dans votre agence Contactez le service commercial Service SAV : 02 51 65 51 84
         
Jabra Micro-casques Gestion par le constructeur Enregistrer les demandes de retours SAV sur le portail JABRA SERVICENET  portail JABRA SERVICENET
         
Jusan Taxation & Imprimantes Retour constructeur Service SAV en Espagne Mr. Juan Pérez (parle français) 00 34 914 560 017
         
Kyosha Imprimantes Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
LIFESIZE Visioconférence Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
LIGHTPOINT Réseaux Retour dans votre agence Contactez le service commercial. A compter du 01/07/2013 tous les produits sont vendus avec un contrat J+1  0800 97 55 55
         
Linkcom

Interphonie

Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Maec Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Meru Réseaux Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Minkels Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Mitel Télécoms Retour dans votre agence ou direct Mitel si vous possédez un compte SAV Contactez le service commercial. Vous pouvez également disposer d'un compte SAV Mitel. Ce compte peut être ouvert par leur interlocuteur commercial Mitel 0800 97 55 55
         
Mobotix Vidéosurveillance Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
MPLC Vidéosurveillance Retour constructeur Prendre contact avec le SAV Service SAV : 01 49 65 66 49
         
MPLC Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Nec Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Neklan Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Net Génération Réseaux Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Nexans Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
NGC Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Nitram Energie Retour constructeur Formulaire de RMA à remolir et renvoyer par Fax au 02 37 98 60 04. Conditions de garantie de la gamme Value. Conditions de garantie PRO -
         
Panasonic Vidéosurveillance Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Parallèle 47 Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Patchsee Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Plantronics Micro-casques Retour constructeur

Prendre contact avec le service SAV via la hotline ou rendez vous sur le support web. Plus d'infos en cliquant ici

FORMULAIRE SAV

0800 945 770
         
Polycom Conférence Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Psiber Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Qnap Vidéosurveillance / Nas Gestion par le constructeur Assistance globale via Skype puis une fois le diagnostic établi, télécharger le formulaire de RMA (anglais) Skype : qnapskype
         
R&M Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Rehau Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Reinau Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Rittal Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
S2S Energie Retour constructeur Prendre contact avec le service SAV 01 60 11 59 41
         
Sagem Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Samsung Solutions d'impression Réparation sur site Gestion par le client final directement. Réparation sur site, demande de réparation sur site au : 0825 02 20 62 0825 02 20 62
         
Sarel Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Schneider Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Sennheiser Micro-casques Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Sharp Line Vidéosurveillance Retour constructeur Prendre contact avec le service SAV 01 60 14 95 82
         
Siema Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Silec Câbling Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Slat Energie Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Tiptel Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Ucopia Télécoms Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Vivotek Vidéosurveillance Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Vogels Supports Retour dans votre agence Contactez le service commercial  0800 97 55 55
         
Zyxel Réseaux Gestion direct constructeur

Retour constructeur avec doc RMA demandé directement au constructeur ou demande par mail à support@zyxel.fr Avant retour prendre contact avec hot line

FORMULAIRE SAV

0 892 69 26 10
Un site du groupe Alliance-Com